Karena sifat barang yang kami jual adalah produk digital (Koin Game) yang langsung terkirim, maka dana TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN (Non-Refundable) setelah status transaksi dinyatakan "Sukses" atau Koin sudah masuk ke akun pengguna.
EFB Store tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengetikan User ID yang dilakukan oleh pengguna. Mohon pastikan ID yang Anda masukkan sudah benar sebelum melakukan pembayaran.
Jika terjadi kegagalan sistem dimana saldo Anda terpotong namun Koin tidak masuk dalam waktu 1x24 jam, kami akan melakukan PENGEMBALIAN DANA PENUH (100%) atau pengiriman ulang produk sesuai kesepakatan.